Garantie limitée d'un (1) an (nouveaux produits)
Pour une période d'un an suivant la date d'expédition originale à partir de notre commerce, les produits manufacturés par Multi-Electronique (MTE) Inc. sont garantis d'un bon fonctionnement et exempt de tout vice en ce qui concerne les matériaux ou la main d'œuvre. Si un appareil fabriqué par Multi-Electronique (MTE) Inc faisait défaut durant la période de garantie, retournez-le, frais de transport prépayé, à l'usine. Nous allons le réparer (ou à notre gré, le remplacer) sans frais et vous le retourner à vos frais en utilisant le transporteur de votre choix.
Limite de garantie sur les services et la réparation
Votre garantie entre en vigueur le jour (la "date d'achat") de l'achat de votre produit auprès de Multi-Electronique (MTE) Inc et est valide pour une période d'un an. Cette garantie est valide uniquement à l'acheteur original du produit et n'est pas transférable.
Pour tous les équipements qui sont utilisables sur ou sous l'eau, la garantie prend fin au bout d'un an ou lors du premier déploiement, selon la première éventualité.
Équipements fabriqués par d'autres entreprises sont garantis uniquement dans la limite des garanties offertes par les fabricants d'origine (généralement 1 an).
Les câbles électriques et les connecteurs « dummy » sont garantis d'un bon fonctionnement et sont exempts de tout vice de matériaux et de fabrication, pendant 1 an.
Cette garantie est nulle si, à notre avis, l'instrument a été endommagé par accident, mauvaise manipulation, modifié, mal utilisé, ou réparé par le client ce qui a affecté ses performances ou sa fiabilité. En cas de mauvaise utilisation/abus par le client, les frais de réparation ainsi que les frais de transport allée retour seront à la charge du client. Un Instrument reconnu défectueux par le client devra être renvoyé à l'usine soigneusement emballé. Le client demeure le responsable des dommages causés à la marchandise durant le transport.
Les incidents ou dommages ou coûts engendrés suite au mal fonctionnement du produit ne sont pas la responsabilité de Multi-Electronique (MTE) Inc.
Services et garantie exclus – ce que ne couvre pas la présente garantie?
Les services suivants sont expressément exclus de la présente garantie et ne sont pas visés par celle-ci :
Le service, les réparations ou le remplacement rendus nécessaires par un accident, un mauvais usage, un abus, de l'humidité, des liquides, de la poussière, de la négligence, un accident, des dommages, une installation, une exploitation, un nettoyage ou un entretien inadéquat, l'usure normale ou tout autre événement, acte ou de tout autre omission indépendante de la volonté de Multi-Electronique (MTE) Inc.;
Le remplacement de pièces manquantes, les mises à niveau et l'entretien préventif;
L'installation ou le retrait d'accessoires de mises à niveau, d'un équipement périphérique ou de systèmes informatiques desquels le produit peut faire partie;
Le service après-vente, la réparation ou les remplacements rendus nécessaires en raison d'une mauvaise connexion avec un périphérique;
Les logiciels, les défauts de logiciels ou le remplacement ou la réparation de logiciels;
Le remplacement ou la réparation de piles, boîtiers, pièces de plastique ou de partie contribuant à l'apparence comme la finition ou les garnitures internes ou externes;
La réparation d'un dommage esthétique ou n'ayant aucune incidence sur la fonctionnalité du produit, notamment l'usure normale, les égratignures, les bosses et les touches égratignées, effacées ou décolorées;
Le service après-vente rendu nécessaire par des causes externes, y compris les incendies, le vol, les cas de force majeure, les transformations, les problèmes occasionnés par du matériel ou des logiciels non fournis par Multi-Electronique (MTE) Inc., les pannes, les surcharges ou les baisses de courant, la foudre, d'autres problèmes électriques ou les réparations, les modifications ou les remplacements effectués par des personnes autres que celles autorisées par Multi-Electronique (MTE) Inc.;
La réparation ou entretien sur place d'un produit;
Les dommages causés au produit par le défaut de suivre les directives, les manuels ou les guides de l'utilisateur en ce qui concerne l'utilisation ou l'entreposage;
Les modifications apportées au produit sans l'autorisation écrite de Multi-Electronique (MTE) Inc.
Avis d'exclusion de responsabilité et limitation des recours
Multi-Electronique (MTE) Inc. ne peut être tenu responsable des blessures ou pertes monétaires occasionnées par l'utilisation d'un de ses produits endommagés ou non.
Multi-Electronique (MTE) Inc. ne peut être tenu responsable des dommages occasionnés à un appareil provoqués par une mauvaise utilisation de l'appareil ou par l'eau.
Vous devez lire et suivre toutes les directives relatives à la configuration et à l'utilisation qui figurent dans les guides ou le manuel de l'utilisateur, autrement, il est possible que le produit ne fonctionne pas correctement, qu'il s'endommage ou que vous perdiez des données.
La présente garantie ne vise pas un service qui est requis en partie ou en totalité. En raison du défaut de suivre les directives de configuration et d`utilisation la présente garantie ne s`applique pas et sera nulle et in exécutoire si le produit est ouvert ou réparé par des personnes autres que celles qui sont autorisées par Multi-Electronique (MTE) Inc. à réparer le produit.
Si le produit ne fonctionne pas comme il est garanti ci-dessus, votre seul et unique recours est la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse. En aucun cas Multi-Electronique (MTE) Inc. ne sera responsable envers vous ou quelque tiers relativement à des dommages. Cette limitation s'applique à tous les types de dommages, quels qu'ils soient, y compris les dommages, les pertes ou les altérations subis par vos fichiers, programmes, données ou supports d'enregistrement des données amovibles, ou les dommages directs ou indirects, les pertes de profits, les pertes d'économies ou autres dommages spéciaux, accessoires, exemplaire ou indirects survenant à la suite de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ledit produit et/ou les guides ou les manuels de l'utilisateur ci-joints.
Logiciels et options installés en Usine
Multi-Electronique (MTE) Inc. n'offre aucune garantie et ne fait aucune déclaration, expresse ou implicite, en ce qui a trait à ses logiciels, à leur qualité, à leur performance, à leur qualité marchande ou à leur adaptation à un usage particulier. Multi-Electronique (MTE) Inc. ne garantit pas non plus que les fonctions du logiciel répondent à vos besoins et que le logiciel ne cessera pas de fonctionner et ne commettra pas d'erreur.
Ainsi, à moins d'indication écrite contraire, le logiciel est fourni « tel quel ». Si le logiciel se révélait défectueux, vous, l'acheteur, devriez assumer les risques afférents à sa qualité et sa performance, de même que les coûts liés au service après-vente aux réparations ou aux modifications. Multi-Electronique (MTE) Inc. ne peut être tenu responsable des programmes ou des données stockés dans les produits ou utilisés avec ceux-ci y compris les coûts relatifs au recouvrement des données ou des programmes. Les composantes installées en usine dans le produit ou comprises avec lui sont couvertes par la présente garantie limitée. Les accessoires achetés avec le produit sont couverts par leurs garanties limitées respectives.
Vous pouvez compter sur nous
Nos clients nous tiennent à cœur et c'est pourquoi vous pouvez compter sur nous. Nous comprenons que vous pouvez avoir des questions au sujet de votre produit. Si vous avez besoin de conseils sur des questions techniques ou générales, nos équipes du soutien technique et du service à la clientèle sont prêtes à y répondre. Vous pouvez communiquer avec nous en composant le numéro 418-724-5835 ou en visitant notre site Web à l'adresse www.multi-electronique.com . Veuillez prendre note que vous devrez nous fournir vos noms, numéro de téléphone, adresse ainsi que le modèle et le numéro de série du produit s'il y a lieu, afin d'obtenir un service de qualité. Les renseignements sur la clientèle sont utilisés à l'interne uniquement, conformément à des politiques de confidentialité rigoureuses.En cas d'un appel à notre centre de soutien à l'égard d'un produit non couvert, veuillez être avisé que des frais pourraient vous êtres facturés.
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